1.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理
我司能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為不斷的完善服務(wù)，我們與客戶有定期的回訪，聽取意見及評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)層亦會(huì)定期召開內(nèi)部會(huì)議，以改進(jìn)工作，來滿足客戶的需求。另一方面，各區(qū)經(jīng)理會(huì)定期跨區(qū)檢查清潔等，以便加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量。
2.備受訓(xùn)練的隊(duì)伍
我司的區(qū)域經(jīng)理及主管最少有三年以上的專業(yè)清潔經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，他們亦會(huì)定期參加最新的機(jī)械及物料使用的培訓(xùn)課程。此隊(duì)伍的主要責(zé)任是為不斷拓展的業(yè)務(wù)及人員提供全面性的在職培訓(xùn)，并監(jiān)管各地盤的清潔工作。
3.穩(wěn)定的人員
在清潔服務(wù)這個(gè)行業(yè)中，只有人員穩(wěn)定，才能降低成本。因此，在過去幾年的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，由于我司珍惜每一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并給予員工合理的工資及待遇，因此能保留大部分的骨干員工。
4.*********的機(jī)械設(shè)備
我司擁有*********的機(jī)械設(shè)備，以確保提供快捷及高效的清潔服務(wù)，例如：石材翻新及保養(yǎng)設(shè)備，使用進(jìn)口的整套設(shè)備，使我們的工作更加出色，質(zhì)量得到保障。
5.物業(yè)安全服務(wù)意識(shí)
我司的清潔員工會(huì)根據(jù)客戶的要求，穿統(tǒng)一的服裝和佩戴工作牌或員工證，并遵守管理公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照安全規(guī)范的操作步驟執(zhí)行，確保我們的服務(wù)安全可靠。
6.物有所值的價(jià)錢
我司的工作方針中，最注重的是“低成本，高效益”。我們深信，以客戶的心態(tài)，上述口號(hào)是非常重要的。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及合理的價(jià)錢將會(huì)為客戶節(jié)省不少時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。
7.足夠的保險(xiǎn)保障
我司已購(gòu)買足夠的第三者責(zé)任險(xiǎn)，且所有員工均有勞動(dòng)雇主責(zé)任保險(xiǎn)保障。如有需要，將會(huì)購(gòu)買其他類型的保險(xiǎn)，使客戶對(duì)我司的服務(wù)有信心。
8.環(huán)保
我司已使用環(huán)保型清潔劑，盡量避免使用有害的化學(xué)物品，以此為保護(hù)環(huán)境做出一份貢獻(xiàn)。
9.免費(fèi)咨詢
我司免費(fèi)給客戶提供專業(yè)的服務(wù)建議，如廢料處理、清潔保養(yǎng)、滅蟲害及石材翻新服務(wù)等。
10.目標(biāo)
隨著生活水平日益提高，市民對(duì)于生活環(huán)境及工作環(huán)境的要求越來越高。我們的目標(biāo)是：通過我司領(lǐng)導(dǎo)層和員工的互相配合，為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、滿意率達(dá)95%的清潔服務(wù)。
